In der zunehmend digitalisierten Geschäftswelt, in der Künstliche Intelligenz (KI) und digitale Tools eine zentrale Rolle spielen, bleibt der persönliche Kundenbesuch im B2B-Geschäft nach wie vor wichtig – vor allem in komplexen, beratungsintensiven Märkten. Hier sind einige zentrale Punkte: 1. Aufbau von Vertrauen und Beziehungen Ein persönlicher Besuch bietet die Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und langfristige …
Zu lange hat das Marketing einen mechanistischen Ansatz verfolgt, der auf veralteten Wahrheiten wie diesen basiert: –> Knappheit verkauft –> Unsicherheiten sind ausnutzbar –> Verbraucher zuerst, Mensch zweitens –> Individueller Wert kann durch Produkte erhöht werden Aber die Wahrheit ist, dass Unternehmen und Menschen keine Maschinen sind. Wir sind lebende Systeme, was bedeutet, dass wir …
Wer schon mal ein Brot gebacken hat, der weis, dass es gilt, bestimmte Reihenfolgen, Verhältnisse und Temperaturen einzuhalten. Sonst ist das Endergebnis irgendetwas aber kein Brot. Ein erfolgreicher Verkaufsprozess verhält sich ähnlich. Nur wer die einzelnen Verkaufsphasen in der richtigen Reihenfolge anwendet, kann den Vorgang kontrolliert zum Ergebnis führen. Der kontrollierte Ablauf führt über die …
Aus unserem Privatleben wissen wir, dass eine gewisse Regelmäßigkeit hilft, die Beziehung zu Verwandten und Freunden aufrecht zu erhalten. Dabei kommt es nicht immer so genau auf die Inhalte an, sondern eher auf die Stimmung und gutes Zuhören. Ähnlich verhält sich das auch mit Kunden. Natürlich pflegen alle, die im Vertrieb tätig sind mindestens eine Liste …
„So ging es mir, als ich direkt am ersten Tag nach meiner Abschlussprüfung als Vertreter im Agrarhandel gestartet hatte.“ berichtet Michael Spandern, Mitbegründer des Handelskollegs. „Mein neuer Arbeitgeber hatte mir schon ein Auto und ein Handy bereit gestellt. Wie aufregend! In der Zweigstelle meiner Verkaufsregion, eine kleine Getreidetrocknung mit Düngerlager, durfte ich meine neuen Kolleg:innen …
