Viele reden davon, nur wenige setzen es richtig um: die Segmentierung von Kunden in A-, B- und C-Kategorien. Genau hier setzt unser Kursangebot am Handelskolleg an. Wir helfen Unternehmen dabei, ihr Kundenportfolio strategisch zu überdenken und neu auszurichten – jenseits von veraltetem Denken und falschen Anreizen. Denn eines ist klar: A-Kunde ist nicht automatisch der, …
