Im Vertrieb ist die Arbeit nie wirklich „fertig“. Sobald ein Ziel erreicht ist, wird ein neues, oft höheres Ziel gesetzt. Dieser kontinuierliche Prozess kann sowohl motivierend als auch herausfordernd sein. Hast Du gerade einen Kunden gewonnen, warten schon die nächsten auf Dein Verhandlungsgeschick und Du überlegst Dir schon überzeugende Argumente.
Es bleibt kaum Zeit den Erfolg zu genießen. Irgendwie kommt man nie an, weil es in der Unternehmenswelt nicht nur um das Erreichen eines einmaligen Ziels geht, sondern um ständige Anpassung, Steigerung und Weiterentwicklung. Go, go, go! Darum müssen wir aufpassen, wie wir damit umgehen.
Die Dynamik der Vertriebsziele
Im Vertrieb ist Erfolg messbar, in Zahlen gegossen – Umsätze, Kundenzufriedenheit, Marktanteile. Diese Zahlen sind der Motor, aber gleichzeitig auch die Ursache für ständige Zielanpassungen. Sobald ein Verkaufsziel erreicht ist, bleibt keine Zeit, sich auszuruhen, da die Erwartungen für das nächste Quartal bereits im Raum stehen. Diese ständige Steigerung der Ziele ist einerseits notwendig, um das Unternehmen im Markt wettbewerbsfähig zu halten, andererseits kann sie für den Einzelnen auch stressig wirken.
Kleine Erfolge zählen – Meilensteine als Motivationsquellen
Gerade in dieser sich stetig verschiebenden Zielsetzung ist es wichtig, **kleine Meilensteine** zu erkennen und zu feiern. Vertriebserfolge passieren nicht nur bei großen Deals, sondern auch auf dem Weg dorthin: Das erste Gespräch mit einem schwierigen Kunden, der Abschluss eines kleineren Vertrages oder sogar das erfolgreiche Erreichen eines Termins. All diese Schritte sind notwendig, um das große Ziel zu erreichen, und verdienen Anerkennung. Sie geben den Vertriebsteams das Gefühl des Fortschritts und verhindern, dass der ständige Druck überwältigend wird.
Zeit für Lob und Anerkennung
Lob und Anerkennung sind nicht nur „nett“, sondern unerlässlich. Mitarbeiter, die regelmäßig Anerkennung für ihre Arbeit erhalten, fühlen sich motivierter und engagierter. Es ist daher sinnvoll, **Zeit für Anerkennung** einzuplanen. Das kann in Form von persönlichen Gesprächen, Team-Meetings oder internen Veranstaltungen geschehen. Wichtig ist, dass auch kleine Erfolge gesehen und gewürdigt werden, denn sie sind die Bausteine für den großen Erfolg.
Die Kunst, den Erfolg zu feiern
Selbst wenn die Arbeit nie wirklich aufhört, ist es essenziell, sich Zeit zu nehmen, um Erfolge – ob groß oder klein – zu feiern. Dies stärkt nicht nur das Selbstvertrauen und das Gemeinschaftsgefühl im Team, sondern schafft auch einen Ausgleich zu den stetig steigenden Anforderungen. Erfolgsmomente bieten eine wertvolle Pause im Hamsterrad des Vertriebs und geben neue Energie, um die nächsten Herausforderungen zu bewältigen. Es muss nicht immer eine große Party sein. Es reichen eine Auszeit, ein Spaziergang, eine Ansprache oder ein kleines Geschenk. Es lässt sich auch ein firmeninternes Ritual, wie Bäume pflanzen, symbolisch Meilenstein setzen oder Bilder für die „Hall of Fame“ etablieren.
Das bedeutet:
Im Vertrieb wird die Arbeit nie wirklich fertig – doch gerade deshalb ist es wichtig, auf dem Weg zu den großen Zielen die kleinen Erfolge zu sehen, anzuerkennen und zu feiern. Das schafft nicht nur Motivation, sondern auch die notwendige Balance in einem Umfeld, in dem die Ziele kontinuierlich höher gesteckt werden.