Viele Unternehmen investieren viel Zeit in das Vertriebsreporting – doch statt dem Vertrieb zu helfen, Kunden zu gewinnen oder Aufträge abzuschließen, beschäftigt es ihn oft mit internen Abläufen. Berichte werden erstellt, Kennzahlen aktualisiert, Präsentationen vorbereitet – und währenddessen sitzt der Außendienst vor dem Rechner, anstatt beim Kunden zu sein. Dabei sollte genau das die oberste …
In vielen Unternehmen mit Außendienststrukturen gehört die Aufteilung von Verkaufsgebieten nach geografischen Territorien zur gängigen Praxis. Doch nicht jedes Gebiet ist gleich: Während manche Außendienstmitarbeiter Zugang zu kaufkräftigen Kunden, gewachsenen Geschäftsbeziehungen oder einem hohen Marktpotenzial haben, kämpfen andere mit strukturschwachen Regionen, harter Konkurrenz oder geringem Bedarf. Diese Ungleichheit führt nicht nur zu Frust im Team, …
Dat Wörtken snackt, de Hand de griept, Wenn man sick mol to’n Kunden begiept. Mit Ögen to Ögen, ehr un klor, Dat maakt den Handeln richtig gor. Nich allens op’n Schiem un Schriev, Man kümmt tosamen, snackt un bliev. Mit Snack un Lachen, ehr un wiß, Watt bi’n Becher Koffie gahn kann is! So bliev …
Die rasante Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie Unternehmen im B2B-Geschäft arbeiten, und stellt dabei auch den klassischen Außendienst vor neue Herausforderungen. Es stellt sich die Frage: Wird der Außendienst in Zukunft überhaupt noch gebraucht, oder können KI-Systeme seine Rolle komplett übernehmen? Außendienst vs. KI: Ergänzung statt Ersetzung Auch wenn …
