Weil niemand neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleich an die Arbeit oder sogar am ersten Tag zum Kunden schicken möchte, ist „Onboardingprogramm“ ein deutsches Wort geworden. Der Tag 1 startet mit einem Gang durch das Büro, vielleicht noch gefolgt einer Werkbesichtigung und dem Mittagessen in der Kantine. Dann geht’s an den Computer. Mit der Pandemie als …
Es immer wieder faszinierend, zu beobachten, wie Menschen Entscheidungen treffen. Oberflächlich reden wir gerne von den nüchternen und rationalen im Vergleich zu den spontanen und emotionalen Typen. Das ist jedoch nur oberflächlich. In der Tiefe wissen wir, auch gestärkt durch Erkenntnisse aus der Hirnforschung, dass alle bewussten Entscheidungen mit tiefen Emotionen verbunden sind. Wer im …
Viele Hersteller nutzen für den Vertrieb ihres Angebotes ein Netzwerk aus Händlern. Diese sollen den Zugang zu Kunden ermöglichen, Verkäufe abwickeln und zugleich vor Ort die nötigen Serviceleistungen bieten. Die Strategie kann sowohl in der Betreuung vor regionalen Kunden wie auch im internationalen Geschäft aus vielen Gründen Sinn ergeben. 1. Die ausgewählten Distributoren sind schon …
Wir haben uns bei unseren Firmenkunden umgehört und über die größten Herausforderungen für das Geschäft diskutiert. Fünf Themenbereiche können wie folgt zusammengefasst werden. 1. Internationale Handelsabkommen: Deutschland ist Teil der Europäischen Union und hat daher mit anderen Ländern Handelsabkommen abgeschlossen. Der Agrarhandel kann durch internationale Handelsabkommen beeinflusst werden, insbesondere durch die Wettbewerbsfähigkeit ausländischer Produkte. 2. …
Die rasante Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie Unternehmen im B2B-Geschäft arbeiten, und stellt dabei auch den klassischen Außendienst vor neue Herausforderungen. Es stellt sich die Frage: Wird der Außendienst in Zukunft überhaupt noch gebraucht, oder können KI-Systeme seine Rolle komplett übernehmen? Außendienst vs. KI: Ergänzung statt Ersetzung Auch wenn …
