Diese Frage wird in vielen Unternehmen nicht laut gestellt. Aber sie steht im Raum. Während Vertriebsteams in Trainings sitzen, neue Ansätze diskutieren, Kundensegmente hinterfragen und an ihrer Argumentation arbeiten, bleiben viele Führungskräfte bewusst oder unbewusst außen vor. Der Kalender ist voll, operative Themen drängen, „wichtigere“ Termine scheinen Vorrang zu haben. Die Schulung wird delegiert – …
