Vor der Kamera zu sprechen, kann herausfordernd sein, besonders wenn kritische Fragen aufkommen oder man in eine unangenehme Ecke gedrängt wird. Eine souveräne Reaktion und das Beibehalten des roten Fadens sind essenziell, um professionell und authentisch zu wirken. Dazu können einige Techniken, Beispiele und Tipps aus der internationalen Literatur helfen. 1. Ruhe bewahren und vorbereitet …
Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) ist ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. CRM-Systeme helfen, Kundeninformationen zentral zu speichern, zu analysieren und für effektive Kundeninteraktionen zu nutzen. Die Auswahl des richtigen CRM-Systems sollte strategisch erfolgen, basierend auf spezifischen Anforderungen und den Zielen des Unternehmens. Anforderungen an CRM-Systeme 1. Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit Ein gutes …
Die richtige Nutzung einer Sekretärin oder eines Sekretärs geht weit über das klassische Aufgabenfeld der Terminplanung und Büroorganisation hinaus. In der heutigen globalisierten und digitalen Geschäftswelt haben Assistenten eine Schlüsselrolle bei der Entlastung von Führungskräften. Sie sind oft das Bindeglied zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern, sorgen für den reibungslosen Informationsfluss und gewährleisten, dass der …
Was wären, wenn wir den gesamten deutschen Handel auf regionale Ware umstellten? Was wäre der Effekt für’s Klima? Das hängt von vielen Faktoren ab. Es gibt jedoch einige wesentliche Punkte, die diese Einsparung beeinflussen würden: 1. Reduzierung der Transportwege Ein großer Teil der CO2-Emissionen entsteht durch den Transport von Waren über weite Strecken, besonders bei …
In der heutigen, von Komplexität und Informationsüberfluss geprägten Geschäftswelt stehen nicht nur Führungskräfte unter enormem Druck, effektive Entscheidungen zu treffen und ihre Zeit optimal zu nutzen. Ein interessanter Trend, der in den letzten Jahren zunehmend Beachtung gefunden hat, ist die Philosophie des „leeren Schreibtischs“. Alle die bewusst auf einen aufgeräumten Arbeitsplatz setzen, profitieren oft von …
